Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gönderilmeyen Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Barış
08 Aralık 2025 06:14
108
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisine çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı çok hızlı nir şekilde ulaşarak sorunun çözülmesine yardımcı oldular güvenerek alışveriş yapacağınız ilgili bir firma çok teşekkürler tekrardan”

Reqasmart markasından 25.11.2025 tarihinde Zigbee akıllı kalorifer vanası, farklı modellerde akıllı duvar anahtarları ve RF Bridger2 Akıllı Köprü ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 6925ed5702379’dur. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra RF Bridger2 ürününü yanlış aldığımı fark ederek, ürünler henüz kargoya verilmemişken iletişim kısmından firmaya ulaştım.

Görüşmemizde, RF Bridge ürününün siparişten çıkarılabileceği ve bu ürün için iade oluşturabileceğim söylendi. Ürün bana hiç gönderilmedi, yani fiziksel olarak teslim almadım; buna rağmen yaklaşık 756 TL tutarındaki bu ürün bedelinin iadesi yapılmadı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, satıcıya iki kez daha ulaştım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.

Ürünü hiç göndermemelerine rağmen ücretini tahsil etmeleri ve iade sürecini başlatmamaları nedeniyle mağdur oldum. RF Bridger2 Akıllı Köprü ürününe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Barış
Barış
21 Aralık 2025 12:27

Firma yetkilisine çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı çok hızlı nir şekilde ulaşarak sorunun çözülmesine yardımcı oldular güvenerek alışveriş yapacağınız ilgili bir firma çok teşekkürler tekrardan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haşmet sonuçtan hiç memnun değil

Kahraman Elektromarket Yaptığı Hatanın Bedelini Bana Ödetiyor.

profile
15 Mayıs 2024 20:16
979
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin 2 Aydır Ödenmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 09:33
904
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Keyfi Olarak Reddedilmesi

profile
10 Temmuz 2025 12:55
215
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tag 3D Filament Üç Gün Geçmesine Rağmen Ürünün Gerçekten Kargoya Verilmediğini Fark Ettim

profile
18 Kasım 2025 13:39
452
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru