to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilmeyen Ürün Ücreti İçin 14 Gündür Bekliyorum
27 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Nalport isimli mağazadan 2 adet sgs marka fayans kesme makinesi elmas ucu satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra ikisini de iade ettim. Ancak yalnızca bir ürünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün (299 TL) iadesi gerçekleşmedi.
İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 209726561534’dür. 14 gündür beklememe rağmen ikinci ürünün ücret iadesi yapılmadı. Mağaza ile 10 gün önce iletişime geçtiğimde, N11 müşteri hizmetlerinin mağazayla görüştüğünü ve 3-7 gün içinde ücretin iade edileceğini söylediler; fakat hala bir gelişme olmadı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. 299 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
