to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kontrol randevusu almak için çağrı merkezini aradım. E*** adında bir temsilci ile görüştüğümde kontrol süremin bayram tatiline denk gelmesi ve benim şehir dışında olmam sebebiyle kontrol randevusu oluşturamayacağını iletti. Gidiş-dönüş bilet tarihlerimi ve uçak rezervasyonlarımı iletmeyi teklif ettim. 'Sadece bir gün esnetebilirim' diyerek sanki bir çözüm sundu. Ancak benim uçak dönüş biletim, esnettiği günün akşamı için! Hiçbir şekilde kabul etmediği gibi, ayrıca Kartal şubesinden yetkili biriyle görüşme talebimi de geri çevirdi. Bana 'seyahatinizi kontrol zamanınıza göre ayarlasaydınız' şeklinde bir öneride bulundu. 45-50 gün öncesinden her seyahatin tarihinin belli olacağını varsaymak doğru değil. Çözüm bulmasını beklediğimi söyledikten sonra 'farklı bir konu olmadığı için telefonu kapatıyorum' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar saygısız bir müşteri temsilcisiyle karşılaşmadığımı belirtmek isterim. As Estetik adına yaşanan bu durum için teşekkür ederim. İkinci kez aradım ve K***** adında bir temsilciyle görüştüm. Kartal şubesi ile görüşmek istediğimi ve oradaki çalışanların yardımsever olduğunu belirtmeme rağmen, ne bir çözüm buldu ne de yardımsever bir tavır sergiledi. Kontrol seansıma zaruri nedenlerden ötürü katılamadığım için randevunun ertelenmesini talep ediyorum. Bu konuda olumlu ya da olumsuz bir sonuç alıncaya kadar şikayetimi her platformda dile getireceğim.
As Estetik Kartal şubesinde genital ve koltuk altı için 1 seans aldım. Kontrol randevusu için 15 gün sonra arayın, çağrı merkezinden oluşturun dediler; ancak bu kontrol randevusunun 3 gün olduğu bilgisi iletilmedi. Arayıp özel günümde olduğumu, gelemeyeceğimi ve ertelemem gerektiğini söylediğimde sü...
Lazer hizmetinden asla memnun olmamamın yanında çalışanların tavrı çok yanlış. Kontrol randevumu kullanmama izin verilmiyor. 27 Mart'ta lazer randevumu aldıktan sonra kontrol randevusu almak istedim. Bayram dolayısıyla tatilde olmalarına rağmen 15 günlük sürenin dolduğunu ve randevu veremeyeceklerin...
Mayıs 2025’te Kartal As Estetik Kartal şubesinde botoks uygulaması yaptırdım. Daha önce aynı işletmeden lazer hizmeti almıştım ve T**** Hanım’ın önerisiyle botoksu denemek istedim. Ancak, geçmişte farklı doktorlarda botoksun tutmadığını açıkça belirtmeme rağmen bana uygun olmayan, etkisi düşük bir b...
As Estetik Ümraniye şubesinde paket satın almıştım. Daha önce annemin de satın alıp buradan alma demesine rağmen yine de ne olabilir ki deyip aldım. İlk günden beri her seansta kararmalar, batıklar için sürekli kremlerini satmaya çalıştılar. İstemediğimi belirttikçe beni kötüleyip bunlar geçmedikçe ...
Geri dönüş olacak mı bilmiyorum ama bir müşteri olarak aldığım hizmetten ve aldığım geri dönüşlerden o kadar mağdur oldum ki, bu durum maalesef vasat. Ben ve ablam ayrı paketler satın aldık. Ablam epilasyon, ben ise lazer paketi aldım. Yaklaşık 7 ay önce, yani bu zamana kadar bitirmem gereken lazer ...
Yorumlar