Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

As Adana Seyahat Otobüsün Zamanından Önce Kalkması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
12 Ekim 2025 00:43
599

12 Ekim 2025 saat 21:30 Alibeyköy kalkışlı As Adana seyahat seferi için 31c00zjuc numaralı biletimizi aldık. Saat tam 21:30’da terminalde olmamıza rağmen aracın çoktan hareket etmiş olduğunu fark ettik. Araç konumunu kontrol ettiğimizde, otobüsün Yavuz Sultan Selim Köprüsü civarında olduğunu ve yaklaşık 40 dakika önce Alibeyköy’den kalktığını gördük.

Durumu terminaldeki görevliye ilettiğimizde, “sizin saatiniz yanlış.” şeklinde bir yanıt aldık ve personelin dalga geçer bir üslup kullandığını hissettik. Mağduriyetimizin giderilmesi için seferin ertesi güne alınmasını talep ettik ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, bilet ücretini tekrar ödemek zorunda kaldık ve toplamda 1000 TL ödeme yaptık.

Bu olay ilk defa başımıza geliyor ve ciddi mağduriyet yaşadık. Konuyla ilgili olarak Alibeyköy terminalindeki kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyoruz. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde konunun yetkili departmana iletileceği söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 22:59
945
Benzer Şikayet Yaz