to read complaints and reviews, or file yours.As Adana Seyahat Sefer İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
22 Ağustos 2025 23:001.143
22.08.2025 tarihinde saat 06.15 için As Adana firmasından Kozan-Salihli güzergahına bilet aldım (Bilet No: 31J***7D). Yaklaşık 1200 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs, belirtilen saatte hareket etmedi ve uzun süre bekletildim. Sonrasında seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma çok geç iletildi. Üstelik, bu süreçte ulaşabileceğimiz bir muhatap bulamadık; müşteri hizmetlerine ulaşma girişimlerimiz de sonuçsuz kaldı. Ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Karşıda muhatap bulamamak ve bu kadar baştan savma bir hizmetle karşılaşmak beni mağdur etti.
Firmadan özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
