As Adana Seyahat Sefer İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30’da As Adana Seyahat'ten aldığım otobüs seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin bir saat rötar yapacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ve kalkış saatinin 21:30 olacağı belirtildi. Otobüs ancak saat 22:30’da geldi. Bu süreçte defalarca bilgi almak ...

25.08.2025 tarihinde As Adana firmasının internet sitesi üzerinden 31C00LU6C PNR kodlu, 30.08.2025 saat 17:00 Adana-Adapazarı otobüs seferi için 1000 TL tutarında bilet aldım. Ancak 28.08.2025 akşamı, teknik aksaklık nedeniyle seferin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Tatil dönüşü olduğu için b...

25.10.2025'de As Adana firmasından, Çanakkale Biga’dan Adana’ya 18:30 seferi için 31CO12VN6 numaralı bilet aldım. Otobüsün kalkmasına 1,5 saat kala, tarafıma seferin iptal edildiği bildirildi ve Bursa’dan kalkacak son sefer olduğu, biletimi iptal etmem gerektiği söylendi. Gerekli hiçbir bilgilendirm...

02 Ağustos 2025 tarihinde As Adana Seyahat'ten saat 23:58 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletim 00:58'e ertelendi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde cevap verilmiyor, otogardaki yetkililer ise yok ya da ilgis...

07.08.2025 günü saat 00.00 kalkışlı Kocaeli-Niğde seferi için As Adana’dan 31C00E2K7 numaralı ve 1200 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatte gelmedi; yaklaşık 01.30’da rötarlı olarak geldi. Yazıhanede kimse yoktu, bilgi alacak muhatap bulamadık. Şoför yolu bilmediği için k...