to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişiminde Beklenmeyen 250 TL Ek Ücret Talebi
29 Nisan 12:43292
Arzu Giyim’den Mevlana siyah düz fermuarlı bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Mağaza iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söyledi ve ben de buna göre küçük bedeni tercih ettim.
Ancak 23 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma gelen mesajda, teslimat sırasında 250 TL ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Değişim işlemi için ilk kez böyle bir ek ücret talebiyle karşılaşıyorum ve bu durumu hem şaşırtıcı hem de güven sarsıcı buluyorum, önceden böyle bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı.
Arzu Giyim’den, yaptığım beden değişimi için talep edilen bu 250 TL ek ücretin iptal edilerek değişimin ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
