to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Bildirilmeyen Güvence Bedeli Ve Kapora İadesi Talebi
Aryum Turizm Sapanca bungalov adıyla hizmet veren bir yerden 14 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olacak şekilde konaklama ayarlamak istedim. Rezervasyon için kapora göndermem gerektiği söylendi ve ben de 7 Temmuz’da İşCep üzerinden M******* E** İ*** adına açılmış hesaba 9.600 TL kapora ödemesi yaptım. Bu süreçte 0501*****92 xx numaralı telefon üzerinden WhatsApp ile görüştüm.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez işlemi tamamlamak için benden 20.000 TL tutarında “güvence bedeli” talep ettiler. Bu güvence bedelinden daha önce hiç bahsedilmediği için ciddi bir güvensizlik oluştu. Başta söylenmeyen ekstra bir ödeme çıkınca, rezervasyondan caymak istediğimi ve gönderdiğim 9.600 TL kaporanın iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim.
Tüm bunlara rağmen kaporamın iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Başta belirtilmeyen ek ödemelerle insanları bu şekilde mağdur ettiklerini düşünüyorum ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim 9.600 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Sayın Şafak Bey, Yaşadığınız bu üzücü olay ve mağduriyetiniz için çok geçmiş olsun. Şikayetinizde bahsi geçen "Aryum Turizm Sapanca bungalov" adlı sözde işletmenin, ödeme yaptığınız şahsın ve iletişim kurduğunuz telefon numarasının şirketimiz Aryum Turizm a. Ş. İle hiçbir organik, ticari veya hukuki bağlantısı bulunmamaktadır. Kötü niyetli şahıslar, şirketimizin resmi unvanını ve TÜRSAB belgelerimizi kopyalayarak sahte hesaplar üzerinden insanları mağdur etmektedir. Özellikle kapora alındıktan sonra ekstra "güvence bedeli" talep edilmesi, bu tür dolandırıcılık şebekelerinin en sık başvurduğu yöntemlerden biridir. Marka itibarımızı zedeleyen bu şahıslar hakkında şirketimiz tarafından savcılığa gerekli suç duyuruları yapılmış ve hukuki süreç başlatılmıştır. Mağduriyetinizin giderilmesi ve suçluların yakalanması adına; elinizdeki WhatsApp yazışmaları ve parayı transfer ettiğiniz şahsın tam IBAN/isim bilgileri ile birlikte hiç vakit kaybetmeden en yakın Emniyet birimlerine veya Cumhuriyet Başsavcılığı'na giderek şikayetçi olmanızı önemle tavsiye ederiz. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizle. Saygılarımızla, Aryum Turizm a. Ş.
