Patlayan Çaydanlıkta Hayati Tehlike Ve Garanti Belgesi Yok

Yaklaşık üç yıl önce hediye olarak alınan Ar Yıldız marka cam kapaklı düz çaydanlığı yeni yeni kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan 5–6 ay sonra çaydanlığın alt kısmı su kaynadığında buhar sıkışması gibi bir şekilde patlıyor ve içindeki kaynar suyu dışarı fırlatmaya başladı. Bugün de yarım saat önce aynı durumu tekrar yaşadık ve resmen yanmaktan zor kurtulduk.

Bu durum açıkça üretim hatasına işaret etmesine rağmen bayiye durumu ilettiğimizde benden garanti belgesini istediler, garanti belgesi olmadığı için de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kaynar suyun patlaması gibi hayati tehlike barındıran bir sorun için “garanti yok” denilerek konunun kapatılmasını kabul etmiyorum.

Tehlikeli bir durum oluşturan bu çaydanlığın ücretsiz olarak, aynı sorunları yaşamayacağımız, kaynayan suyu patlatmayan güvenli bir çaydanlık ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.