to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Yüksek Fiyatlı Tencere Setinin Kapakları Kısa Sürede Koptu, Ücretsiz Değişim Talebi
Miemora Aryıldız Vento Prestige 20 Parça İdeal Set tencere takımını yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmeden iki adet tencerenin kapağı koptu ve şu anda seti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Diğer kapakların da aynı sorunu yaşama ihtimali olduğu için tüm setten güvenimi kaybettim.
Kapakların kopmasının üzerinden yaklaşık 3 ay geçti ve bu süre içinde özellikle buradan, Şikayetvar üzerinden firmaya ulaşmak ve konunun çözülmesini istiyorum. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün kapaklarının kısa sürede kopması hem hayal kırıklığı hem de güven problemi yaratıyor.
Kopan iki kapağın ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini, ayrıca diğer kapaklar için de kalıcı ve güvenli bir çözüm üretilmesini, gerekirse tüm setin sorun yaşamayacağım bir ürünle değiştirilmesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Süleyman T., “Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağduriyetinizin giderilmesi adına gerekli desteği sağlamak isteriz. Kopan kapaklarınızın yenileriyle değişiminin yapılabilmesi için ürünlerin/kapakların tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Kapaklar tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanarak değişim işleminiz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Süreç boyunca size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.” Ar Yıldız olarak müşteri memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler dikkate alınarak 37182957 nolu talebinizle ilgili gerekli araştırmalar yapılması için; 1- Sorunlu ürününüzün resmini çekip sorunu mail atabilirsiniz. 2- Sorunlu ürününüzü fabrikamıza faturasıyla birlikte yurtiçi kargo 271936273 anlaşma kodu ile gönderebilirsiniz. 3- Kargonuzu gönderirken İsim Soyisim, İletişim No, Adres bilgileriniz ve talep/şikayetinizi not etmeniz önemle rica olunur. 4- Servis süresi 20 iş gününü bulabilmektedir. Saygılarımızla, Ar Yıldız
Teşekkür ederim aryıldız firmasına sorunum giderildi
Teşekkür ederim ilgi ve alakadan dolayı
