to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Sipariş Hazırlanıyor Beklemede, İptal İmkanı Yok
17.01 tarihinde aryıldız'dan çatal bıçak takımı satın aldım. Bugün tarih 31.01 ve hala ürün hazırlanıyor görünüyor. Onca para vermemize rağmen ürün stok durumunu bekliyor olmak gerçekten akla mantığa sığmıyor. Siparişimi iptal de edemiyorum. Eğer stok sorunu yaşanıyorsa siparişimi iptal etmek istiyorum.
Sayın Gözde Hanım, 17.01 tarihinde Aryıldız’dan çatal bıçak takımı satın aldığınızı ve 31.01 itibarıyla ürün durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü üzülerek öğrendik. Siparişinizin stokta beklemesi ve iptal edememeniz, siz değerli müşterimiz için kesinlikle kabul edilemez bir durum. Bu gecikmeden dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor ve çok özür diliyoruz. Siparişinizin mevcut stok durumunu en kısa sürede netleştiriyoruz. Eğer ürünün stokta olmadığı ortaya çıkarsa, talebiniz doğrultusunda siparişinizi hemen iptal edip ödediğiniz tutarı tam olarak iade edeceğiz. Bu süreçte sizi anlık olarak bilgilendirecek ve iade işleminin gerçekleştiği anı size bildireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi en kısa sürede telafi etmek için tüm gayretimizi gösteriyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözümlenmesini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
