to read complaints and reviews, or file yours.Ar Yıldız Easy Quick Düdüklü Tencerede Güvenlik Sorunu Ve Hava Kaçağı
Geçen sene Mart ayında Trendyol üzerinden Ar Yıldız markasına ait Easy Quick düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ayda bir iki kez kullanmama rağmen, her kullanımda ciddi şekilde hava kaçırıyor. Markaya güvenerek aldığım bu ürünü kullanırken şu an patlayacak diye endişe duyuyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de sağlık açısından tedirgin ediyor.
Ar Yıldız markasından, Easy Quick düdüklü tencere setimin yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve ürünün ayıplı olduğunun tespiti halinde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güven problemi ve kullanım sırasında hissettiğim korkunun giderilmesi için şikayetimin acilen değerlendirilmesini rica ederim.
Sayın Ceylan Hanım, Geçen sene Mart ayında Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Ar Y. Easy Quick düdüklü tencere setinin her kullanımda hava kaçırması ve patlama korkusu yaşatması nedeniyle duyduğunuz endişeyi içtenlikle anlıyoruz. Güvenliğiniz ve sağlığınız bizim için çok önemli; bu yüzden yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek istiyoruz. Ürününüzün yetkili servisimiz tarafından detaylı bir incelemeden geçirilmesini talep ediyoruz. Servis ekibimiz, setinizi kapsamlı bir şekilde kontrol edecek ve ayıplı olduğu tespit edilirse yenisiyle değişimini sağlayacaktır. İnceleme sürecinin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için gerekli tüm düzenlemeleri yaptık. İnceleme sonucunu ve sonraki adımları en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri temsilcisi Azime hanıma teşekkür ederim. Süreç uzadı ama her anında yardımcı olmaya çalıştı. Düdüklüyü değiştiler. Memnun oldum.
