to read complaints and reviews, or file yours.Arya Moda Kusurlu Elbise İçin Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
18.10.2025 tarihinde Arya Moda Fatih-1 şubesinden satın aldığım abiye elbiseye mağaza tarafından tadilat yapıldı ve ürünü 25.10.2025 tarihinde teslim aldım. Eve getirdiğimde elbisenin arka alt kısmında kumaşın hatalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün kumaşı, eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere ayıplı durumdadır.
Bu durumu mağaza ile paylaştığımda, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Defolu bir ürüne normal satış fiyatı olan 7.300 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kasım ayında nişanım olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durmalarını ve değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını istiyorum. 15 gün geçmemiş olmasına rağmen çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Markanın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
