Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

Arya Moda online sitesinden 15.04.2025 tarihinde iki adet abiye sipariş ettim. Abiyelerim halen kargoya verilmedi. Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden bilgi almaya çalıştım. Sürekli kargonun durumunu öğrenip dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen oyalanmak dışında hiçbir sonuç alamadım. 21.04.2025 tarihinde ürünü artık istemediğimi iptalini talep ettiğimi ilettiğimde hemen işlem gerçekleştireceklerini söylemelerine rağmen bana bir bilgilendirme maili gelmedi. Üstelik mesajlarıma da yanıt verilmiyor. Derhal yetkili kişilerin ürünün iptalini sağlayıp ücretimin yatırılmasını talep ediyorum. Özel günleriniz arifesinde böyle sıkıntılar yaşatmak hiç hoş değil.