Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği: Trendyol Ve Arvato Lojistik Mağduriyeti

Trendyol'dan 13.07.2025 tarihinde Kaira mobil klima siparişi verdim. 16.07.2025 de Arvato Lojistik tarafından teslim alınan ve tahmini teslim tarihi 19.07.2025 olan üründen bugün itibariyle hala bir haber yok.
Sipariş numarası 881814048
Kargo takip numarası 404599287399
Trendyol ile yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kaldı. Arvato Lojistik firmasına ait herhangi bir iletişim numarası da yok, arayıp bilgi alamıyorum. Tamamen Arvato'nun insafına kaldık, canları ne zaman isterse, keyifleri ne zaman gelirse lütfedip bize ürünü getirecekler. Yaz bitmeden gelir mi, en azından onu bildirseler...
Merhaba, İlgili siparişiniz için tazmin onayı bulunmaktadır. Sipariş kayıp statüsünde yer almakta olup, sürecin ilerleyebilmesi adına DAIKIN ile doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

Daikin'de çalışan arkadaşlar o kadar ilgili davrandılar, konuyu yakından takip ettiler ve sonuca ulaştırdılar ki. Bütün övgüler onlara. Hepsine teşekkür ederim.



Aynı gün aynı ürünü almışız. Muhtemelen banada aynı bahaneyi sunacaklar.