to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 161310252991986 takip numaralı ürünüm, aynı gün tekrar şubeye teslim edilmiş ve o tarihten bu yana Diyarbakır ili Ergani ilçesindeki adresime teslim edilmemiştir. Teslimatın gecikmesi nedeniyle defalarca Arvato müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Ürünün toplam bedeli olan 9300 TL’yi IKEA firmasına ödedim. Teslimat yapılmadığı için ürünün durumu hakkında da bilgi sahibi değilim.
Ürünümün en kısa sürede, ilk iş gününde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, Arvato firması talebim üzerine ürünleri 10.09.2025 tarihinde Antalya şubesinde bekletmeye başladı. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ şubede beklemekte ve IKEA’ya teslim edilmediği için iade bedelimi geri a...
IKEA’dan daha önce verdiğim ve Arvato Lojistik tarafından 12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 694381268994 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. IKEA tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, teslimattan yarım saat önce aranarak bilgi verileceği belirtilmişti. A...
IKEA'dan aldığım ürünler Arvato Lojistik ile gönderildi. 161209250177966 takip numaralı kargom şubeye iade edilmiş, herhangi bir arama, bilgilendirme ya da adres ziyareti yapılmadı. Müşteri Hizmetlerine sordum, benim takip numarasıyla gördüklerimden daha fazla bilgilendirme yapamıyorlar. Kayıt bırak...
Yorumlar