to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim 120211250123186 numaralı siparişim (takip numarası: IKEA-445729334880) gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tüm gün evde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt girilerek teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi’dir.
Bu süreçte Arvato Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Siparişimin ödemesi yapılmıştır.
Siparişimin, talep ettiğim zaman diliminde yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan 5130*********16 takip numaralı siparişimi Arvato Lojistik Kargo ile Niğde Bor adresime verdim. Teslimat günü evde bulunmamıza rağmen, sistemde "alıcıya ulaşılamadı" şeklinde not düşülmüş ve ürünüm teslim edilmedi. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
11 Kasım tarihinde IKEA'dan aldığım ürün, Arvato Kargo tarafından 399051039646 takip numarası ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olmasına rağmen, kargom hala bana ulaşmadı. Her defasında “dağıtıma çıkarıyoruz” denilip, kargo tekrar şubeye iade ediliyor....
İkea'dan 15/07/2025 tarihinde almış olduğum 161507250047206 numaralı siparişim, 417005631797 takip numarası ile Arvato adlı lojistik firması aracılığıyla gönderildi, ancak günlerdir yolda görünüyor. En son gönderi hareketi 18/07/2025 tarihinde girilmiş ve o günden beri güncelleme yok. İkea'nın taahh...
132006232324506 numaralı IKEA siparişim Arvato Lojistik ile 23.06.2023 tarihinde teslime edileceği telefonla ulaşılarak bildirildi ve iş yerimden izin alıp öğle saatlerinden beri kargo şirketini beklemedeyim. Canlı takipten akşam saat 18.00'a kadar takip edip ha geldi. Ha gelecek bekledim, müşteri h...
Yorumlar