to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
06 Kasım 2025 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim 120211250123186 numaralı siparişim (takip numarası: IKEA-445729334880) gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tüm gün evde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt girilerek teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi’dir.
Bu süreçte Arvato Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Siparişimin ödemesi yapılmıştır.
Siparişimin, talep ettiğim zaman diliminde yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Teslimatın yeniden gerçekleştirilebilmesi için IKEA tarafından sevk onayı beklenmektedir. Detaylı bilgi almak için IKEA Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
