to read complaints and reviews, or file yours. 
941616414634 numaralı siparişim için 0216 665 65 65 telefondan 14.07.2025 tarihinde arandık. Elinde adres olmasına rağmen, bize tekrar adres soran kargo görevlisine açık adresi tekrar söyledik. Araba kullandığını ve yazamayacağını mümkünse evi tarif etmemizi söyledi. Kendisinin hangi sokakta olduğunu bile bilemeden evin etrafını tarif etmeye çalıştık ancak konuşmasını bile beceremeyen, beceriden yoksun adam bulamadım dedi ve telefonu yüzümüze kapattı. Daha sonrasında telefon ile ulaşamadığımız müşteri hizmetlerine attığımız 3 ayrı günde 3 adet maile tenezzül edilip cevap bile verilmedi. 3. Sınıf bir kargo firmasından da zaten bu beklenir. Sanki dağ başında yaşıyoruz!
101719072001 numaralı siparişim için 0216 665 65 65 telefondan 11.06.2025 tarihinde arandık. Kargomuzu 10 dakika içinde adreste olacağını söylediler. Uygulama üzerinden takip ettiğimde kapıma kadar gelen kargoyu her nedense teslim etmediler. Sonrasında uygulama üzerinden baktığımda taşıyıcı evimin ö...
3 Ekim 2025 tarihinde Arvato'nun kendi ekibi tarafından teslim edilmesi gereken 163009259609526 numaralı kargom için sabah saatlerinde dağıtıma çıkacağı ve gelmeden önce 0216 665 65 65 numaralı telefondan aranacağım bilgisi verildi. Kargo arka sokağımızdayken bu numaradan ekranda anlık bir arama gör...
5184********64 takip numaralı gönderim 1.5 haftadır deponuzda yatıyor. Dağıtım elemanlarınız ürünü getirmedikleri halde cumartesi akşamı 21.10 da gönderi teslim edildi diye alışveriş sitesindeki sisteme giriş yapıyorlar. Çağrı merkezinizi arıyoruz ulaşıp muhatap bulamıyoruz. Suratımıza kapanıyor. Şu...
21/06/2025 tarihinde aldığım 62694910322131 numaralı siparişim teslim edilmedi. Telefonuma iki gün mesaj geldi, gün içinde teslim edilecek diye; iki g...
311*****1745606 siparişi 15.10.2023 te verdim. Aradan geçen tam 11 gün boyunca gelmedi ve her üç günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Açıklamaya bakıyorum kargo teslim edilemedi yazıyor. Sitenin güvenlik kameralarına baktık son bir haftaya birtane Horoz Lojistik gelmemiş. Ya benim evime gelmeden n...
Yorumlar