to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Şubesinde Kargo Beklemede, Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi
1 Eylül 13:142
IKEA’dan yaklaşık 5 gün önce satın aldığım ürünüm Arvato’ya teslim edilmesine rağmen 2 gündür İzmir’deki şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında ürünün şubede olduğu görünüyor ancak herhangi bir hareket yok.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden bilgi de alamıyorum. Kargonun neden bekletildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişim kurulamaması mağduriyetimi artırıyor.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve bu ürüne acil olarak ihtiyacım var. Ürünümün ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bekletilme sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
