"Gerekli ilgi gösterildiği için teşekkür ederim..."

Artukbey

Şikayetler
"Umut bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Umarım hep böyle insanlarla karşılaşırız :)"
Instagram Siparişinde Açık Kahve Kutusu Ve Dökülen Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Artukbey’in Instagram sayfasındaki link üzerinden bugün online olarak kahve siparişi verdim. Kargo paketinde herhangi bi...r deformasyon yoktu, ancak paketi açtığımda içindeki kahve kutusunun ağzının açık olduğunu ve kahvenin etrafa döküldüğünü gördüm. Ürünü bu şekilde tüketmek mümkün olmadığı gibi, hi

"Bölge müdürü aradı gerekli uyarı ve ürün sunumu ile ilgili düzeltmeler yapıldığını belirtti. Çok nazik ve kibardılar."

"Firma ilgili davrandı. Tarafıma dönüş yapıp özür amaçlı bir hediye paketi gönderdi ve şubeyi konu hakkında uyardıklarını bildirdi. Teşekkürler"
Yanmış Sucuklu Omlet Ve Ölü Sinekli Kahvaltı, Hijyen Ve Personel Tutumunda Kabullenilemez
16.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Siirt Artukbey Kahvesi’nde eşimle birlikte kahvaltı için gittik. Eşim sucuklu ...omlet, ben ise tek kişilik kahvaltı tabağı sipariş ettim. Gelen sucuklu omletin sucukları yanmış durumdaydı, tek kişilik kahvaltı tabağının içinde ise ölmüş siyah bir sinek buldum.
Artukbey Personelinin Saygısızlığı

30 Nisan günü saat 18.00 suları civarında arkadaşımla birlikte Nusaybin Artuk Bey Cafe’de uzun süre masada oturup beklem...emize rağmen kimse yanımıza gelmedi ve herhangi bir hizmet verilmedi. Üstelik benzer bir saygısızlığı aynı mekanda daha önce de yaşamış olmamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadığını
Kahve Fiyatı Ve Süt İlavesi Ücreti Aşırı Yüksek

"Öncelikle böyle bir durumu yaşamak beni üzmüştü ve buradan rahatsız olduğum ve başkalarınında rahatsız olacağı bu durumu bu platformda dile getirdim ve marka yetkilileri benimle iletişime geçerek bu durumum asla kabul edilemez nir durum olduğunu ve sesimizi duyurmuş olmamızdan memnuniyet duyduklarını samimi bir şekilde dile getirdiler ve özür mahiyetinde ikramda bulundular ve bugünde kargomu ilettiler ve tekiliyle olan görüşmemden sonra dün aynı şubeden kahvemizi aldık ve her zamankinden daha güzeldi ellerine sağlık teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün önce Hatay Payas ilçesindeki Artukbey şubesinden küçük boy ...kahve aldım. Normalde kahveyi sütlü içtiğimiz için, ürünü alırken özellikle
Peşin Ödenen Kuru Meyve Siparişi Kargo Takibi Olmadan Teslim Edilmedi
10 Nisan’da Artukbey.com üzerinden Antalya adresime 3.500 TL tutarında kuru meyve siparişi verdim ve ödemeyi peşin olara...k yaptım. Aynı gün tarafıma “388BH8976E numaralı siparişiniz kargoya verilmiştir. Kargo Firma Aras Kargo” şeklinde e-posta geldi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aras Ka

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular

"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı teşekkürler ederim. Saygılarımla."
Artukbey Şubesinde Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Kaba Davranış

12 Mart Çarşamba günü saat 21.00 civarında, yaklaşık 15–16 kişilik bir arkadaş grubuyla Şırnak İdil’deki Artukbey şubesi...ne gittik ve toplamda toplanmayı bekleme süresiyle birlikte yaklaşık bir saat kadar mekanda kaldık. Ancak bu süre boyunca çalışanların tutumu nedeniyle ciddi bir rahatsızlık ve hay
Sağlık Nedeniyle Keki İkiye Bölme Talebinin Reddedilmesi Ve İletişim Sorunu

07 Mart 2026 saat 13:05 civarında eşimle birlikte Mersin Akdeniz’deki Artukbey Kahve şubesine kahve içmeye gittik. Kahve...nin yanında bir dilim cevizli kek istedik ve sağlık durumum nedeniyle keki iki parça olacak şekilde servis edilmesini rica ettim. Personel, iki servis açmamak için keki ikiye bölem

"BM müdürüne markaya ve müşterisine verdiği değer için teşekkür ederim"


"Artukbey teşekkürler"

"Artukbey gösterdikleri alaka ve ilgiden dolayı teşekkür ederim marka direk şubeyi denetleyip beni arayıp özürlerini dilediler ve hediyeleri için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorun giderildi, bölge müdürünün yaklaşımı ve nazikliğinden ötürü teşekkür ederim."
Artukbey Bayi Ve Online Satış Arasındaki Yüksek Fiyat Farkları Güvenimi Zedeliyor

Artukbey markasının online satış kanalı ile İstanbul Beşiktaş Konaklar, Selvili Sokağı No:12, 34330 adresindeki bayisi a...rasında ciddi fiyat farkları olduğunu birkaç hafta önce yaşadığım bir alışveriş sırasında fark ettim. Özellikle kolonya, damla sakızlı kahve ve badem şekeri gibi ürünlerde internet
Paketli Kuru İncirden Böcek Ve Küf Çıktı, Gıda Güvenliği İhlali Yaşadım

14 Aralık akşam saatlerinde Kızıltepe Eski Hastane Caddesi’indeki Artukbey şubesinden paketli olarak kuru incir satın al...dım. Ürünü daha sonra açtığımda içinden böcek, kurt, küflü incir çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Market yetkililerine ulaştım başından


"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5