Artukbey Personelinin Saygısızlığı

30 Nisan günü saat 18.00 suları civarında arkadaşımla birlikte Nusaybin Artuk Bey Cafe’de uzun süre masada oturup beklememize rağmen kimse yanımıza gelmedi ve herhangi bir hizmet verilmedi. Üstelik benzer bir saygısızlığı aynı mekanda daha önce de yaşamış olmamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadığını gördük.

Saatlerdir bekleyince içeri girip “Burayla kim ilgileniyor? ” diye sorduğumda, masada ayaklarını üst üste atmış, sigarası ağzında olan bir çalışan “Buyur” diyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılık verdi. Neden şimdiye kadar kimsenin masamıza gelmediğini sorduğumda ise, “Ben masamı seçiyorum” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım karşısında “Böyle şey olur mu? ” diyerek tepkimi dile getirdim. Çalışan ise “Bunu yanınızdakiler sorun” gibi umursamaz bir ifade kullandı. Ben de kendisine çalışan olarak üslubunun ve tutumunun hiç hoş olmadığını belirttim.

Hem uzun süre hizmet alamamamız hem de çalışanınızın son derece saygısız ve profesyonellikten uzak tavrı nedeniyle, üstelik aynı durumu iki kez yaşamış olmamızdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa bu personel hakkında işlem yapılmasını ve özellikle bize karşı yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle tarafımızdan özür dilenmesini talep ediyorum.