to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Fiyatı Ve Süt İlavesi Ücreti Aşırı Yüksek
Yaklaşık 20 gün önce Hatay Payas ilçesindeki Artukbey şubesinden küçük boy kahve aldım. Normalde kahveyi sütlü içtiğimiz için, ürünü alırken özellikle sütlü demedim, bardakları teslim alırken çalışan kişiye sütlü olup olmadığını sordum. Sütlü olmadığını, süt ilavesinin ücretli olduğunu söyledi, ben de kabul ettim.
Ancak süt eklendikten sonra kasaya geçtiğimde kahve için 320 TL, süt ilavesi için ise ayrıca 90 TL ücret alındı. Yani küçük boy bir kahve ve sadece süt ilavesi için toplamda oldukça yüksek bir tutar ödedim. Diğer kafelerde aynı veya daha büyük boy kahveleri hem daha uygun fiyata alabiliyorken ya süt ilavesi ücretsiz oluyor ya da çok cüzi bir ücret talep ediliyor.
Artukbey Payas şubesinde hem kahve fiyatlarının hem de süt gibi basit bir ilave için alınan ek ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Firma tarafından fiyat politikasının ve özellikle ek ilave ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu konuda müşteri lehine düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle böyle bir durumu yaşamak beni üzmüştü ve buradan rahatsız olduğum ve başkalarınında rahatsız olacağı bu durumu bu platformda dile getirdim ve marka yetkilileri benimle iletişime geçerek bu durumum asla kabul edilemez nir durum olduğunu ve sesimizi duyurmuş olmamızdan memnuniyet duyduklarını samimi bir şekilde dile getirdiler ve özür mahiyetinde ikramda bulundular ve bugünde kargomu ilettiler ve tekiliyle olan görüşmemden sonra dün aynı şubeden kahvemizi aldık ve her zamankinden daha güzeldi ellerine sağlık teşekkür ederim
