Kargoya Verilmediği Halde Kargo Bilgisi Paylaşıldı, Satıcıya Ulaşılamıyor


Shopier üzerinden toplam 623 TL ödeyerek, Manisa/Akhisar adresine teslim edilmek üzere Artphonely’den iPhone 13 ve Samsung a23 için üç adet telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: #1065). Siparişimden bu yana 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak Artphonely müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimde sadece kılıf ürünleri bulunuyor ve bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


03.08.2025 tarihinde Upcase markasından, Shopify üzerinden Samsung S23 modeli için 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim (#2905). Toplamda 679,98 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapıl...
18 Ağustos’ta Shopier üzerinden Ventuno Atelier’den iPhone 14 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş no: 482944539. Ürün sayfasında sipariş hazırlama süresinin 10 iş günü olduğu belirtilmişti ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün 10 Eylül ve aradan 17 iş günü geçmesine rağmen sip...

10 Ağustos'ta Instagram'da gördüğüm reklam üzerinden Shoppier hesabından 4 adet iPhone 16 Pro kılıfını, "4 al 2 öde" kampanyasıyla sipariş verdim. Sipariş numaram 3066. Siparişimin alındığına dair e-posta aldım, fakat sonrasında ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağme...

13.08.2025 tarihinde Shopier üzerinden Ventuno atelier adlı satıcıdan iPhone 15 kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 852200291). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 403 TL olarak gerçekleştirdim ve Shopier’den siparişimin alındığına dair e...
Yorumlar