Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Belinay sonuçtan memnun değil

Siparişim Süresinde Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
10 Eylül 2025 23:33
307

18 Ağustos’ta Shopier üzerinden Ventuno Atelier’den iPhone 14 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş no: 482944539. Ürün sayfasında sipariş hazırlama süresinin 10 iş günü olduğu belirtilmişti ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün 10 Eylül ve aradan 17 iş günü geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Geçen hafta satıcıya Instagram üzerinden ulaştım, bana yoğun olduklarını ve siparişimin pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Şu an çarşamba olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve dün tekrar mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. Siparişimin toplam tutarı 403 TL’dir. Elimde sadece Shopier’den gelen sipariş numarası var, herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi.

Ben siparişi 10 iş gününe göre verdim çünkü yakın zamanda taşınacağım, ancak teslimat süresi çok aşıldı. Eğer siparişim hemen kargoya verilecekse en geç yarın gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Eylül 2025 20:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba efendim siparişiniz hazır ve paketli süreç için tekrar.

Belinay
Belinay
16 Eylül 2025 01:22

Instagram'dan isim soy isim istediniz özür dilediniz teşekkür ederim fakat cuma günü size yazdım bugün salı ve hala bakmadınız mesaja benim kargom ne zaman yola çıkacak 20 iş günü oldu vaat ettiğiniz sürenin 2 katı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 15:34
308

Siparişim Gönderilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar!

profile
29 Ağustos 2025 12:21
353

profile
06 Ağustos 2025 16:07
725

profile
02 Ekim 2025 13:13
980
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 17:35
120
"Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Anında mecbur ilgilenmek zorunda kaldılar. Böyle mağduriyet yaşanılacaksa firmanın ticareti bırakmasını öneriyorum"
Benzer Şikayet Yaz