to read complaints and reviews, or file yours.Artillery 3D 12 gündür teknik serviste cihazım bekliyor bilgi vermiyorlar. Telefonları açmıyorlar. Cihazı alalı 20 gün oldu 1 hafta kullanabildim yine de iade etmek istemedim servise yolladım ama geri dönüş alamıyorum. Teknik servisle hiç telefonda konuşamadım firmanın başka bir departmanından bir kişiyle görüşebildim arızayı bildirmeme rağmen 1 hafta sonra arayıp cihazınızın arızası ne diye sordular aradan 1 hafta geçti yine dönüş yok.
Robot süpürgemi gönderdim Servise onarım için gönderdiğim cihazı bir aydır geri alamıyorum. Ya telefonlar açılmıyor ya d...a 'kargoya verilecek' denilerek oyalanıyorum. Ne muhatap var, ne bilgi veren var, ne de sonuç var. Son çare olarak buraya yazmakta buldum. Buradan yapılan şikayetlere de sadece oto
3 ayda 4 kere telefonu açtılar ilkinde parça değişecek dediler ücretini verdik değiştirin dedik değiştirdiler sözde yapt...ık dediler sonra yine aynı sıkıntıdan dolayı arıza verdi yine yaptık dediler yine aynı sıkıntıdan dolayı cihazı kullanamadım sonrasında bu son dediler tekrar gönderdik her şeyini k
Robot süpürgemi gönderdim tamir için ama çok fazla para çıkınca geri iade istedim. Onda da para istediler, gönderdim ama... hala elime ulaşmadı. Arıyorum, açmıyorlar. Telefonumu başka numaradan arayınca açıyorlar, göndereceğiz diyorlar ama yok, ürünüm kaç ay oldu.
Üzülerek söylüyorum ki kötü bir deneyimdi. Vermiş olduğum cihaz eksik bir şekilde bana teslim edildi ki onarım da sağlan...madı. Üstelik 1,5-2 aya yakın ellerinde tutmalarına rağmen. Süreç ve onarım hakkında asla bir bilgilendirme alamıyoruz. Arayıp soruyorsunuz, "bilmiyorum" gibi bir cevap alıyoruz.
Onvo RX6 ürünümü servise bıraktım. Bir arıza teşhisi için 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. İnsanları bu ...kadar zor durumda bırakıyorlar. Ürün garantili olmasına rağmen serviste bekletiliyoruz ve ilgisiz davranıyorlar.
