to read complaints and reviews, or file yours.Artema Ankastre Duş Setinden Sıcak Su Gelmiyor!
Artema ankastre duş seti aldım. Montajını ve seramik düzenlemesini yaptırdım. Tam her şey hazır dedik soğuk su geliyor ama sıcak suda tık yok. Asıl konu şu: yetkili servisi aradım ve Kocaeli'nde yetkili servis 1 tane olduğunu öğrendim ve 10 gün sonrasını randevu veriyorlar. Koskoca büyükşehir'de 1 tane servis nedir ya. Yaz mevsiminde gün aşırı duş alınırken 10 gün beklemek nedir.? Artema'nın buna derhal çare bulmasını bekliyorum. İnsanları mağdur etmenin hiç anlamı yok. Sizin bu kalitenize; bu hizmetiniz hiç ama hiç yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve hızlı müdahalesi sayesinde servis hizmetinin randevu tarihi ivedilikle yakın tarihe çekilmesi takdire şayandır. Teşekkürler.
Aynı sorun bende de var nasıl bir çözüm yapıldı bilgi verebilir misiniz