to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Gimsa Market’ten Art Puzzle 1000 parça Mahşerin Dört Atlısı ürününü satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımda, tüm parçalarda baskı kalitesinin hatalı olduğunu ve bazı parçaların yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım için henüz hiç kullanamadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Elimde alışverişe ait fiş mevcut (Fiş No: 0113). Ürünü aldığım gün, saat 20.55’te bu sorunla karşılaştım. Şu ana kadar Art Puzzle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün baskı hatasının telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.11.2024 tarihinde Art Puzzle 1000 parça puzzleın 2 tane eksik parçası için firmanın sunduğu kendi sitelerinde yer alan eksik parça formunu gönderdim, 10-20 iş günü içinde gelecek uyarısı yazdı. 1 ayı geçti. Parçalar hala yok. Firmayı arıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Mail attım cevap yok...
Sayın Yetkili, Ben 3 adet farklı puzzle satın aldım Artpuzzle'dan. Artpuzzle firmasına defalarca e-posta gönderdim; eksik parçalarla ilgili formu da ilettim. Birinde 2 adet, diğerinde 10'dan fazla parça eksik. Yaklaşık 7 aydır puzzle parçalarının ulaşmasını bekliyorum. Artpuzzle ile yaşadığım bu du...
Paketten 1 parça eksik çıktı. Kayıp parça için sipariş oluşturdum. Kargo elime geçmeden tekrar iade olmuş. 2. Kez kayıp parça için mail attım. Bir seferde 2 kez doldurulmuş olduğundan kayıp parça talebiniz karşılanamamaktadır diyor. Art puzzle pişmanlıktır.
3000'lik puzzle aldım zevkle bitirdim fakat içinde 3 eksik parça vardı eksik parça talebinde bulundum. 3 eksik puzzle parçası için 113.00 TL ücret karşılığında parçayı gönderdiler. Hem 3000 lik puzzle a o kadar para verip aldım. Hem de eksik parça olması benim hatam olmamasına rağmen. Bundan sonra a...
Ankara Bilişsel Kırtasiye'den aldığımız Art Puzzle'da hem eksik parça var hem de geçmeleri kalitesiz. Yıllardır puzzle yapıyoruz, ilk kez bu markayı aldık. Daha başlarken bile iki kenar eksik çıktı. Emeklerinizin boşa gitmesini istemem. Puzzle sevenlere duyurulur.
Yorumlar