Arsi Hotels Asansörün Yere Çakılması Sonucu Ayak Bileğim Çatladı Sorumluluk Almıyor

Tatil Palace acentesi aracılığıyla satın aldığımız tatil için İstanbul’dan yaklaşık 800 km yol kat ederek ailemle birlikte 24.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arsi Blue Hotel’e giriş yaptık. Sadece ulaşım için 15.000 TL masraf yaptığımız bu tatilin daha ilk saatlerinde, otelin 7. Katından bindiğimiz asansör 3. Kata geldiğinde bir anda şangır şungur seslerle serbest düşüşe geçerek aşağı çakıldı.

Eşim ve çocuklarımın gözü önünde çok ağır bir ölüm korkusu yaşadık, kızımı son anda korumaya çalışırken yaşadığım şiddetli darbe nedeniyle sol iç ayak bileğim çatladı ve hastanede adli raporum tanzim edildi. Tatilimiz ailecek psikolojik olarak tamamen zehir oldu, hem yaşadığımız fiziki zarar hem de çocuklarımın ve eşimin yaşadığı travma nedeniyle derin bir mağduriyet içindeyiz.

Tüm bunlara rağmen otel yönetiminin sanki hiçbir şey olmamış gibi hayatına normal şekilde devam etmesi ve bizi tamamen umursamaması yaşadığımız acıyı daha da artırmıştır. Olayın ardından ne otel ne de acente sorumluluk üstlenmiş, aksine son derece lakayıt ve oyalayıcı bir tutum sergilemiştir. Otel müdürü m** Bey, mesajlarımıza sadece “görüldü” atmakta, aramalarımıza dahi çıkmamakta ve “asansöre fazla binilmiş” gibi akıl almaz bahanelerle insan hayatını adeta hiçe saymaktadır.

Asansör güvenliğinin olmadığı, denetimsiz ve ilgisiz bu tesisten ve bizi buraya yönlendiren aracı acenteden şikayetçiyim. İnsan canının bu kadar değersiz görüldüğü bir işletmenin gerekli tüm denetimlerden geçmesini, sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve uğradığımız maddi manevi zararların karşılanmasını talep ediyorum. Yasal haklarımı ve savcılık sürecimi başlattığımı kamuoyuna bildiririm.