Değişim İşlemi Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Arsemy Butik’ten WhatsApp üzerinden Rubby model krem renkte 2 adet takım satın aldım. Ürünler 1 Ocak tarihinde elime geçtiğinde, her iki takımın da krem rengi üzerinde siyah lekeler olduğunu gördüm ve teslim aldıktan hemen sonra lekeleri gösteren görselleri kendilerine ilettim. Karşı taraftan değişi...

Arsemy Butik'ten bayram öncesi alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Beden tablosuna göre 2 beden tam oluyordu. Tablo giysinin tam ölçüsünü gösteriyorsa, dış giysi için biraz bol olması gerektiğinden 3 beden almam gerektiğini düşündüm. Ölçüyü sordum, kaç bede...

14 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Haftalardır ulaşmaya çalışıyorum ama herhangi bir cevap veren, telefonu açan yok. 2 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak istemiştim ama hâlâ bekliyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayet edeceğim.

22 Ekim’de Arsemybutik’ten Buket kap siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla Alya kap gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Sistemlerinde ismimin kayıtlı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar; ne değişim ne de para iadesi işlemi başlatılmadı. Kapıda ödeme yöntemiyle 1600 TL ...

Arsemy butik'den 16 Haziran 2025 tarihinde ürün aldım. Ama aldığıma pişmanım. Önce iadeyi kabul etmediler. İki gün boyunca beni oyaladılar. Şimdi de iadeye gönderdiğim ürünün ücretini iade etmiyorlar. Mesajlara dönüş alamıyorum. Arıyorum, ulaşamıyorum. Böyle ilginç bir durumla daha önce karşılaşmadı...