to read complaints and reviews, or file yours.Arsavev'den Daire Teslim Edilmemesi Ve 1,6 Milyon TL Geri Ödeme Talebi
25.12.2023 tarihinde Arsavev Dikili 2. Etap Projesi’nde bulunan b-3-3 numaralı dairenin satın alınması konusunda Arsavev ile anlaşarak sözleşme imzaladık. Sonrasında sonuncusu Haziran 2024’te olmak üzere toplam 1.200.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen gelinen aşamada tarafımıza taahhüt edilen daire teslim edilmedi, ayrıca daha önce farklı tarihlerde iki kez sözleşme imzalamış olmamıza rağmen yaptığımız ödemelerin iadesi de gerçekleştirilmedi.
Sürecin tamamı Arsavev temsilcileri tarafından yürütüldü. Ekmas ile 18.05.2026 tarihli bir sözleşme imzaladık ve bu sözleşmeye göre iadenin 18.08.2026 tarihinde yapılacağı sözü verildi. Ancak belirtilen tarih geldiğinde, süreci yöneten ve sözleşmeyi bize ileten Arsavev temsilcisi telefonlarımıza cevap vermedi. Daha sonra bu kez başka bir Arsavev temsilcisi bizimle iletişime geçerek yeni bir teklif sundu.
Bu teklif sonrasında Ekmas, Arsavev ve tarafım (temsilcim) arasında üçlü bir protokol imzalandı. Bu protokole göre ödediğimiz bedelin tamamının beş taksitte, ilk ödemenin 23.10.2026 tarihinde yapılması kararlaştırıldı. Buna rağmen belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı ve protokol hükümleri yerine getirilmedi. Bu noktada Arsavev temsilcilerinin yalnızca zaman kazanma amacıyla hareket ettiğini düşünmemek mümkün değil.
Tüm bu süreç sonucunda bugüne kadar tarafıma ödenmeyen toplam 1.675.782,47 TL tutarındaki iadenin ivedilikle ve eksiksiz şekilde yapılmasını, uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, halihazırda ciddi şekilde mağdur edilmiş bir müşteri olarak tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
İmzalanan üçlü fesih sözleşmesinin görsellerini ekte iletiyorum. Sözleşme e imza ile imzalanmıştır.
Merve Hanım, biz de benzer bir süreç yaşadık. Dava açmadan önce Ekmas ve Arsavev arasında ödeme konusunda yönlendirmeler yapıldı ve belirsizlik yaşadık. Bunun üzerine avukatımız aracılığıyla hukuki yollara başvurduk. Hem Ekmas hem de Arsavev hakkında ihtiyati haciz kararı verildi. Bu süreçte anapara iademizi Arsavev gerçekleştirdi. Dava sürecini başlattıktan sonra yaklaşık 1,5-2 ay içinde paramızı alabildik. Faiz alacağımıza ilişkin davamız ise halen devam ediyor. Tavsiyem, sürekli ödeme tarihi beklemek yerine bu alanda uzman bir avukata danışarak hukuki haklarınızı değerlendirmenizdir. Bizim deneyimimizde avukat desteği, haklarımızı yasal yollarla takip etmemizi sağladı. Türk adaletine ve hukuka güvendik, güvenimiz boşa çıkmadı. Anapara iademizin gerçekleşmesi, hukuki sürecin bizim açımızdan önemli bir sonucudur. Faiz talebimizle ilgili değerlendirme ise devam eden dava sonucunda netleşecektir.