Arow Home Vakum Yapmama Rağmen, Saklama Kaplarının Hiçbiri Vakumu 1 Gün Bile Koruyamıyor

Hepsiburada üzerinden 13 Ocak teslim tarihli olarak satın aldığım “Arow morlimon vakum makineli saklama kabı seti 10’lu + 1 vakum makinesi” (satıcı: Arow) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Ürün elime ulaştıktan sonra kullanım talimatlarına uygun şekilde vakum yapmama rağmen, saklama kaplarının hiçbiri vakumu 1 gün bile koruyamıyor. Vakum işlemi başarılı görünüyor ancak kısa süre içerisinde kapaklar hava alarak vakumu tamamen kaybediyor. Bu durum ürünün temel işlevini yerine getirmediğini açıkça göstermektedir.

Vakumlu saklama kabı olarak satılan bir ürünün vakum tutmaması ayıplı ürün kapsamındadır. Ürünü farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmemiştir. Sorunun kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığı açıktır.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Satıcıdan ve ilgili platformdan konuyla ilgili çözüm bekliyorum.