Yeni Arora Motorunda Yamuk Jant Ve Disk, Yetkili Servisin Değişimi Reddetmesi

Arora Cappucino New 50 marka motoru 09.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aldığım ilk günden beri motorda ciddi şekilde yalpalama ve sıkışma sesi var. Bunun üzerine Bursa’da bulunan Mototika isimli yetkili servise başvurdum. Servis, jantların ve disklerin yamuk olduğunu söyleyerek 200 km olduğunda değişim için fabrika nezdinde kayıt açtıklarını belirtti.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca ben servisi aradım. Bu kez fabrikanın değişim yapmayacağını, jant ve disklerin presle tamir edileceğini söylediler. Motoru sıfır olarak aldığım için bu parçaların tamir edilmesini istemediğimi, değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Servis ise benim fabrikayı arayarak yardım istememi söyledi ancak müşteri hizmetleri üzerinden fabrikadaki yetkili kişilere hiçbir şekilde ulaşamadık.

Sonuç olarak, yeni aldığım motorla yaklaşık 1 aydır yamuk jant ve diskle, güven duymadan işe gidip gelmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de maddi/manevi açıdan mağdur ediyor. Sıfır aldığım Arora Cappucino New 50 motorumda tespit edilen yamuk jant ve disklerin, tamirle geçiştirilmeden, fabrika onaylı şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servisin açtığı talep no:142022 2. Talep no:141359