Sorunlar Bitmiyor, Çözüm Yok: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Arora Arııc Chinf 318 model motosikleti aldığım günden beri sorunlar bitmek bilmiyor. Özellikle İstanbul’daki tüm bayi ve yetkili servislerde ciddi sorunlar yaşadım. Servislerin işçiliği çok kötü ve çalışanlar motordan anlamıyor. Parça temini ise tam bir problem; yaklaşık bir yıldır zaman zaman farklı parçalar için sıkıntı yaşıyorum ve son birkaç haftadır konjektör bulamıyorum.

Türkiye genelinde birçok bayi ve servisi aramama rağmen hiçbirinde parça bulunamıyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca hem yetkili servislerle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında “sistemde sorun var” denilerek geçiştirildim. 170 bin TL ödeme yaptığım bu üründen ve markadan hiç memnun değilim. Fabrika da ilgilenmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Markadan beklentim, eksik olan parçaların en kısa sürede temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.