Garanti Kapsamındaki Motorumun Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Garantisi devam eden motorum henüz 5700 km'de ve çok özenerek kullanılmasına rağmen hareket halindeyken istop etmeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde enjektör ve tesisatta problem olduğu ama fabrikadan bu parçaların garantiye girmediği konusunda geri dönüş aldıklarını söyledi. Fabrikayla iletişime geçerek sebebini sordum sebepsiz bir şekilde bu parçalar garantiye girmez dediler. Sonra bana bunu yazılı olarak beyan etmelerini istedim ve kendilerini mahkemeye vereceğimi bildiren bir mail attım. Sonrasında parçaları servis ile göndermemi isteyip yardımcı olacaklarına dair geri dönüş yaptılar. Sonra parçalar gitti gelmedi geldi. Yanlış oldu. Tekrar gitti geldi takılmadı. Bu süreçler uzadı da uzadı. 5 Mart tarihinde teslim ettiğim motor 20 mayısta ancak bitti. Ben de servis süresi 45 is gününü geçtiğinden motorun iadesini isteyerek kendilerini mahkemeye verdim ve motorumu servisten teslim almadım. Arora benim için pişmanlıktır. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Servisleri ve fabrikaları çok yavaş ve ilgisiz.





















