Garanti Kapsamında 58 Gündür Parça Bekliyorum, Mağdurum

Arora chinf 318 model motosikletimi 18 Ağustos 2025 tarihinde, garanti kapsamında arızalanan bir parçası nedeniyle Aydın İli İncirliova ilçesindeki yetkili servis olan cry GARAGE’a (M****** Ç****) teslim ettim. Aradan 58 gün geçmesine rağmen, arızalı parçanın servise ulaşmadığı bilgisini aldım. Servis tarafından tarafıma, fabrikanın üç kez yanlış malzeme gönderdiği belirtildi.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve tamirin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak, uzun süredir motosikletimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Arızalı doğru parçanın en kısa sürede temin edilmesini ve gönderim süreciyle ilgili bana şeffaf ve düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum.