Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kaydı Yapılmadığı İçin Mağduriyet Ve Parça Değişimi Sorunu Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 15:25
3.836

2024 model Arora MT125 motosikletimi Ankara bayisinden satın aldım ve Kırıkkale’de Arora bayisinin yönlendirdiği serviste 500, 1500 ve 4000 km bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Tüm bakım ücretlerini ödedim ve bakımlar eksiksiz şekilde gerçekleştirildi. Motoru daha sonra Antalya’ya sattım. Antalya Kepez’deki yetkili servise garanti kapsamında şanzıman ve gösterge arızası için başvurulduğunda, sistemde motorun garanti kaydının hiç başlatılmadığı ve bakım kayıtlarının girilmediği bildirildi.

Bu konuda Ankara’daki bayi ile görüştüm, servis tarafından garanti kaydının başlatılmamış olabileceği veya bir karışıklık yaşanmış olabileceği söylendi. Ancak kimse sorumluluk almadı ve çözüm sunulmadı. Servisler birbirine yönlendirdi, en son merkez bayi olan Adana’ya mail attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetimi ve ruhsatımı da mail yoluyla ilettim, yine sonuç alamadım. Yaklaşık 1 aydır bu mağduriyetim devam ediyor.

Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, garanti kaydımın başlatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında değişmesi gereken şanzıman ve gösterge parçası için acilen garanti kaydımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-kaydi-yapilmadigi-icin-magduriyet-ve-parca-degisimi-sorunu-yasiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Arora 125 Jaguar Motosikletimde Arka Fren Sorunu Ve Yanlış Parça Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 00:13
2.590
arora-125-jaguar-motosikletimde-arka-fren-sorunu-ve-yanlis-parca-magduriyeti-1.jpg

Arora Motor Garantili Parça Değişimi Yapmıyor

profile
04 Kasım 2023 14:29
15.474
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arora Motor Arora Sınıfta Kaldı

profile
07 Temmuz 2024 12:12
15.316
Arora Motor Arora Sınıfta Kaldı
Arora Motor Arora Sınıfta Kaldı
Arora Motor Arora Sınıfta Kaldı
Arora Motor Arora Sınıfta Kaldı
+4
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Motosiklette Montaj Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
03 Temmuz 2025 12:21
8.559
Sıfır Motosiklette Montaj Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
Sıfır Motosiklette Montaj Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
+5
Benzer Şikayet Yaz