to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında satın aldığım Arora Cr-250 model motosikletin dijital göstergesinde, daha ikinci gününde kilometre sayacı ve hız göstergesi çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. İlk başta aldığım Düzce yetkili bayii, ürünün garantiye girmediğini söyledi fakat Arora Merkez Yetkili Servisi ile görüştüğümde, arızalı ürünü bayi aracılığıyla merkeze göndermemi istediler. Bu süreçte ilk talep numaram 105240’dır.
Yedi ay süren beklemenin ardından, problemli olduğu söylenen parça bana ulaştı ve yetkili serviste takıldı. Ancak kısa süre sonra sorunun aslında dijital göstergeden kaynaklandığı anlaşıldı. Gösterge iki kez tamire gönderildi, her seferinde yaklaşık iki hafta bekletildim ve bana hep aynı parça, hiçbir değişiklik yapılmadan “tamir edildi” denilerek geri gönderildi. Hem bayi hem de merkez servis, teknik olarak hiçbir açıklama yapmadan, sadece parçayı geri gönderiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana bilgi verilemeyeceği, sadece bayiye bilgi verileceği söylendi. Bayiden de herhangi bir teknik bilgi alamadım.
Tüm bu süreçte mağdur edildim, sürekli bekletildim ve sorun bir türlü çözülemedi. Arızalı göstergenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım.
2023 Mart ayında Zeytinli Mah., Turhan Cemal Beriker Blv. No: 629, 01355 Seyhan/Adana merkezli Arora Motosiklet'ten Arora Max-T 150 model motosiklet satın aldım. Satın alıp yola çıktıktan sonra fark ettim ki kilometre saati 90 km/s hızla giderken 70, 80, 50 gibi hızlara inip çıkıyor. Kendiliğinden b...
Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Arora firmasından Arora Safari 125 1 adet motosiklet aldım. Motoru 3 ay kullandım Kilometre sayacı ve hız göstergesi bozuldu. Arıza her markada olabilir bu problem değil. Yetkili servise gittim arıza kaydı oluşturduğunu söyledi fakat beni bu şekilde bir buçuk ...
07.08.2024 tarihinde Aksaray Orbito Moto'dan aldığım sıfır Arora Hector 450'nin, 16.05.2025 tarihinde arka diferansiyeli parçalandı. Yetkili servise götürdüğümde, garantinin henüz başlamadığını öğrendim. O gün bayiyi aradım ve garantiyi, normal tarihi olan 07.08.2024'ten itibaren başlattılar. Yetkil...
Arora verano motosiklet satın aldık. Motosikletin serviste hazırlandığını ve teslime hazır olduğunu söylediler. Biz de ruhsat işlemlerini tamamladık. Teslim almaya gittiğimizde, motosikletin kilometre saatini başka bir arızalı motosiklete taktıklarını öğrendik. Fabrikadan yenisini istediklerini, anc...
2024 model Arora MT125 motosikletimi Ankara bayisinden satın aldım ve Kırıkkale’de Arora bayisinin yönlendirdiği serviste 500, 1500 ve 4000 km bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Tüm bakım ücretlerini ödedim ve bakımlar eksiksiz şekilde gerçekleştirildi. Motoru daha sonra Antalya’ya sattım. Antaly...
Yorumlar