E-bisikletim Servis Sonrası Hem Yavaşladı Hem Pil Sorunu Çıktı!

Yaklaşık 3-4 ay önce Arora'nın ZR5 model e-bisikletini satın aldım. Alım sırasında özellikle iki konuyu sordum: Bayır çıkış performansı ve yağmura karşı dayanıklılığı. Satış sırasında herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak 3 hafta önce e-bisikletin beyni yandı ve servise götürdüm. Serviste bana beynin zorlamadan dolayı yandığı söylendi. Oysa alırken bu konuda hiçbir uyarı yapılmamıştı.

Beyin tamir edilip geri geldiğinde ise aracın 70 km olan maksimum hızının yazılım ile 45 km'ye düşürüldüğünü öğrendim. 70 km hız vaadiyle satılan bir aracın, servisten sonra hızının bu kadar düşürülmesini kabul etmiyorum. Ayrıca servisten sonra pilin de her kullanımda çok hızlı tükendiğini fark ettim.

Pil sorununun çözülmesini ve aracın eski hızına döndürülmesini talep ediyorum. Ancak tekrar servise götürüp uzun süre bekletecek vaktim yok. İşlemler Kocaeli Gölcük’teki yetkili serviste yapıldı. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.