Arora ZR3: 50 Km’de Arıza, Garanti Dışı İşlem Ve Bilgi Eksikliği

Arora ZR3 elektrikli aracımı yaklaşık 5 gün ve yalnızca 50 km kullandım. Bu kısa sürede aracımda sorunlar çıktı ve servise götürdüm. Serviste bilyelerin bozulduğunu, ayrıca beynin de arızalandığını söylediler. Bilyelerin değişimi için 1500 TL ücret talep edildi. Beyin arızası ile ilgili ise ücret talep edilmedi ancak aracı servise sağlam şekilde teslim etmeme rağmen beynin yandığı bilgisini sonradan ilettiler.

Satın alırken motorun 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Bu kadar kısa sürede yaşadığım arızaların garanti kapsamında giderilmesi gerekirken, garanti dışı işlem yapılacağı bildirildi ve nedenine dair net bilgi verilmedi. Şu anda aracım hâlâ serviste ve çözüm bekliyorum.

Motorumun garanti kapsamında değerlendirilerek yeni motor ile değişimini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.