Arora Elektrikli Aracım Şarj Olmuyor Fabrika Ve Bayi İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor

11.07.2025 tarihinde Arora Ar-ev elektrikli aracımda şarj olmama problemi yaşadım. Sorunun ilk kez yaşanmasının ardından aracım bir daha hiç şarj olmadı. Arızanın giderilmesi için Arora bayisi fabrikaya ulaşmaya çalıştı; ancak uzun süre fabrikaya ulaşılamadı. Sonrasında fabrika ile iletişim sağlanabildi ve arıza tespiti için fabrika tarafından bir şarj ünitesi gönderildi. Fakat bu süreçte ne bana ne de bayiye arızanın durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayi defalarca fabrikayı aradı, bazen ulaşabildi bazen ulaşamadı, ancak halen bir sonuç alamadık.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır arızası giderilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aracımın en kısa sürede tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.