to read complaints and reviews, or file yours. 
Arora CR250 Motorum Beyin Arızasından Dolayı Çalışmıyor – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Arora CR250 model motorum, garanti süresi devam etmesine rağmen henüz 285 km iken beyin (ecu) arızası nedeniyle çalışmamaktadır. Motoru aldığım andan itibaren dikkatli ve tedbirli bir şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen bu şekilde ciddi bir arızanın meydana gelmesi kabul edilemez.
Ayıplı mal kapsamında satın aldığım motosikletin yenisiyle değiştirilmesi talebim hakkında başvurumdur.
26.05.2025 tarihinde Kuba Motor bayii karadağlar tic isimli satıcıdan 115.000 TL bedelle Arora marka motosiklet satın aldım. Motosikletin km’si yalnızca 285’ti ve ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kullanmama rağmen motosiklet 12.07.2025 tarihinde arızalanmış, 17.07.2025 tarihinde yetkili servise teslim edilmiştir.
Yetkili servis tarafından 21.07.2025 tarihinde düzenlenen raporda arıza tespit edilememiş ve herhangi bir onarım yapılmadan ürün tarafıma geri verilmiştir. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal hükmündedir.
Ben de, yasal hakkım olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Satıcı firmaya yazılı olarak başvurmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
6502 sayılı yasa çerçevesinde, ayıplı mal kapsamında olan motosikletin yenisiyle değiştirilmesine istiyorum. Diğer ilçedeki Yetkili servise başvurduğumda, sorunun beyin arızasından kaynaklandığı teyit edildi ancak çözüm için net bir adım atılmadı. Bu durumdan dolayı 60 gündür hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden olmakta, günlük işlerimi ve ulaşımımı ciddi şekilde aksatmaktadır.
Arızanın garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak çözüm sürecinin bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreci başlatacağımı belirtirim.
2023 yılında Arora Max-T model 150cc'lik bir motor satın aldım. 06.06.2024 tarihinde kilometre saati ile ilgili bir problem yaşadığımı yetkili servise bildirdim ve yetkili servis ilgili parçanın sökülerek fabrikaya gönderilmesi gerektiğini bana bildirdi. Ben parçanın sökümünü yaptırdım ancak arızalı...
6 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum tüm bakımları zamanında ve yetkili serviste yapılmış Arora Cappucino 125S motosikletimle ilgili sorunlar yaşamaktayım. Yaşadığım sorunlara karşılık ürünün 2 yıllık garantisinden faydalanamamış ve tüm masrafları kendim karşılamış bulunuyorum. Sübap/sibop ayarı, mo...
Arora marka Smart 50 modeli motosikleti 46500TL ücret ödeyerek. 02.05.2024 tarihinde Manisa kula erdil apre işl. Ve tekst. Ürünleri sam. Ve tic. Ltd. Şt Dört Eylül mah. Yunusemre CD. No:132 kula Manisa Adresinden satın aldım. Satın aldığım firma motoru Eskişehir Sivrihisar Koçaş Mahallesine babam ö....
2023 Ağustos ayında sıfır aldığım Arora Capicuno, 1300 km'de gaz verirken gaz kesilmesi ve çalışmama sorunu yaşadım. Servise götürdüğümde beyin ve akü arızası olduklarını söylediler. Fabrikadan sıfır beyin gönderildi (1.5 ay bekledik), ancak gelen beyin arızalı çıktı. Tekrar gönderim yapacaklarını b...
Arora CP 250 model motosikletimi Arora Motor Kadıköy’den satın aldım. Motorumda ilk 200 kilometrede oksijen sensörü arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu süreçte de yanlış parça gönderildiğinden dolayı mağduriyet yaşadım. 2500 kilometrede ise motorum ciddi bir arıza ...
Yorumlar