Arora CR250 Egzoz Susturucusu Garantisi Ve Müşteri Hizmetleri Belirsizliği

Arora CR250 motorumla seyahat halindeyken egzoz susturucusu düştü ve motorum yüksek sesle çalışmaya başladı.

Bu durumu fabrika ile görüştüğümde, motorumun garantisinin devam ettiğini ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını ve durumu yetkililerine ileteceklerini söylediler. Bu noktaya kadar her şey normaldi.

Ancak, bu sorunu çözemediğimiz takdirde kendim herhangi bir marka egzoz takarsam garantiden çıkar mı diye sorduğumda ise net bir cevap alamadım, yine yetkililere ileteceklerini söylediler. Müşteri temsilcisi, müşterilerine net bilgi veremeyecekse neden bizimle iletişime geçiyor, anlamıyorum. Motorun orijinal egzozunu almaya kalksam 6.000 TL gibi bir fiyatı var. İşin ilginç tarafı ise susturucu sabitlenmemiş bir şekilde değil, egzozun içinde kaynaklı olarak duruyor. Zaten en başında kaynak hatası olduğu için bile garantiye girmesi gerekiyor.