Aromia.tr Tamamen Farklı Cam Termos Olarak Gönderildi

Aromia’dan 23 Aralık’ta cam termos siparişi verdim, ürünüm 25 Aralık’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerde yer alan boyut ve şekilden tamamen farklı cam termos olarak gönderildi. Üstelik gönderilen termoslardan bir tanesi de kırık şekilde ulaştı.

Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.500 TL ödedim. Ürün hem ilandaki gibi çıkmadığı hem de kırık geldiği için firmaya mail ve Instagram üzerinden ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.

Yanlış ve hasarlı ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.