to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Komisyon Kesintisi Sonrası Hesap Bakiyem Sıfır Görünüyor
Armut uygulamasında 04.08.2026 tarihinde hesabıma 2.200,00 TL bakiye yükledim. Aynı gün bir işe teklif verdim ve bu teklif için hesabımdan 1.529,59 TL komisyon kesildi. Bu işlemden sonra hesabımda komisyon düşüldükten sonra kalması gereken bakiyenin görünmesini beklerken, hesap bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu durumun nedenini anlayamıyorum.
Ben sadece teklif verdim, iş henüz onaylanmadan bu kadar yüksek bir komisyon kesilmesi ve buna ek olarak komisyon sonrası kalması gereken bakiyemin de tamamen sıfırlanmış görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi hesap hareketlerimde de teklif verme ücreti ve kredi kartı ile yaptığım yüklemeler açık şekilde görünmektedir.
İlgili birimin hesap hareketlerimi detaylı olarak inceleyerek varsa fazla veya hatalı çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, komisyon kesintisinden sonra hesabımda kalması gereken tutarın da Armut hesabımda tekrar doğru şekilde görünmesini talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hasan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
