to read complaints and reviews, or file yours.Yorumların Profilime Yansımaması Güven Kaybına Yol Açıyor
Uzun süredir Armut.com’da hizmet veren olarak çalışıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır müşterilerimden gelen yorumların hesabıma yansımaması ya da çok geç yansıması sorunuyla karşı karşıyayım. Hizmet verdiğim müşteriler geri bildirim bırakmasına rağmen bu yorumlar profilimde görünmüyor.
Yorumların profilde görünmemesi, yeni müşteriler açısından güven oluşturmamı zorlaştırıyor ve profilimin diğer hizmet verenlerin gerisinde kalmasına neden oluyor. Emek vererek kazandığım müşteri yorumlarının sisteme sağlıklı şekilde yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Armut.com’un, hizmet verenler için son derece önemli olan müşteri yorumlarının zamanında ve eksiksiz biçimde profillere yansıtılması konusunda gerekli incelemeyi yaparak bu sorunu acil şekilde çözmesini talep ediyorum.
Merhaba Asiye Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Asiye Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
