Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Ergin
04 Eylül 2025 00:06
398

21.08.2025 tarihinde iPhone üzerinden Armut Pro uygulamasında yanlışlıkla bakiye yükleme butonuna dokundum ve hesabımdan kredi kartı ile 1900 TL çekildi. Yükleme sonrası uygulamada herhangi bir iade butonu bulunmadığı için kalan bakiyenin iadesini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yönlendirdikleri yerde de iade seçeneği yoktu. İlk kez kullandığım bu uygulamada, yanlışlıkla yüklediğim bakiyeden harcama yaptıktan sonra hesabımda kalan 1549 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

04 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

04 Eylül 2025 17:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
16 Eylül 2025 12:50
623
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
21 Mart 2025 05:54
495
"Armut ekibine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum yaşadığım sorun 24 saat dolmadan çözüme ulaştı param kartıma yüklendi"
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
04 Eylül 2025 10:02
1.124
Benzer Şikayet Yaz