to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen 8500 TL’nin Acil İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Şubat 2026 tarihinde Armut uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla yanlışlıkla tek seferde 8.500 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası uygulamada bakiye iadesi için herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm.
İlgili tutarın iadesi için uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Armut ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de tamamen yanlışlıkla yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Armut hesabım Kader Kaplan adına kayıtlıdır. Uygulama üzerinden yüklediğim 8.500 TL bakiyenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kader Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kader Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
