Armut Yanlış Kişiye Teklif Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Fatih · 2025-06-21T12:06:59+03:00

Günaydın. G******* T** isimli müşterimize teklif verdim. Telefonla aradım; birisi, kendisi adına ilan verilmiş olduğunu, kendisinin ise erkek bir şahıs olduğunu ve G******* T** adlı bir bayanı T**ımadığını söyledi. Buradaki mağduriyetimiz, teklif ücretinin haksızca bizden alınmasıdır. Ayrıca vatandaşlar bize alaycı davranıyor, 'Sizin kafanız iyi mi, bir şey mi içtiniz?' gibi ifadeler kullanıyorlar. Bu tür olaylara günde bir iki defa denk geliyorum. Bu mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum.

Armut

Merhaba Fatih Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi