to read complaints and reviews, or file yours.Web Site Yapımı Fırsatları Azaldı, Kategoriler Engelliyor Ve Teklif Ücreti İadesi Bekleniyor
Armut’u Web Site Yapımı hizmeti için aktif olarak kullanan bir hizmet verenim. Profilimde iki olumlu yorum olmasına ve sıralamam yaklaşık 26. Sırada görünmesine rağmen, son dönemde Web Site Yapımı ile ilgili çok az sayıda fırsat görebiliyorum.
Buna karşın, profilimden kaldırdığım Site Yönetimi, sosyal medya, mobil uygulama ve seo gibi kategorilere ait talepler fırsat ekranımda görünmeye devam ediyor. Hizmet vermediğim bu kategorilerin ekranımı doldurması, gerçekten ilgilendiğim Web Site Yapımı müşterilerine ulaşmamı zorlaştırıyor. Hesabımdaki hizmet eşleşmelerinin ve fırsat dağılımının teknik ekip tarafından kontrol edilmesini rica ediyorum.
Ayrıca Web Site Yapımı taleplerinde teklif verme ücretlerinin 2.000–3.000 TL seviyelerine çıkması, özellikle müşterinin talebi iptal edebildiği durumlarda, hizmet veren için çok yüksek bir maliyet oluşturuyor. Teklif ücretlerinin daha sürdürülebilir seviyelerde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Son olarak, 5585**03 numaralı Web Site Yapımı talebine yaklaşık 2.400 TL ücret ödeyerek teklif verdim. Müşteri talebi sonradan tamamen iptal etti ve teklif hesabımdan kayboldu. Destek ekibi iade yapılmadığını iletti; ancak daha önce benzer bir durumda istisnai bakiye iadesi yapılmıştı. Bu talebin de yeniden değerlendirilerek ilgili teklif ücretinin iadesini rica ediyorum.
Merhaba Murat Can Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
