İade Onayı Verildiği Halde 3.900 TL Geri Ödeme Gelmedi

Instagram üzerinden "Sadece Butik" adlı hesaptan bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. İlk etapta iade talebim butik tarafından kabul edilmedi, ancak şikayet edeceğimi söyleyince iadeye onay verdiler. 22 Temmuz’da ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim.

Elbise için toplam 3.900 TL ödemeyi EFT ile yaptım. İade onayı verildikten sonra tarafıma 15 iş günü içinde ödemenin hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın halen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve ödeme süreciyle ilgili de bilgilendirilmedim.

Ödemesini EFT ile yaptığım 3.900 TL’nin, tarafıma bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.