Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Askıya Alınan Hesabım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bedirhan
18 Kasım 22:02
269

14 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden Armut.com’daki hizmet veren hesabım (b*************@icloud.com) “güvenlik” gerekçesiyle askıya alındı. Askıya alma işlemiyle ilgili sistem üzerinden herhangi bir bildirim ya da e-posta almadım. Askıya alma sonrası hesabıma “kimlik yükle” talebi iletildi, kimliğimi hemen yükledim fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte destek ekibine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aktif olarak iş aldığım hesabımın sebepsiz yere kapalı kalması iş kaybı yaşamama neden oldu ve mağduriyetimi artırdı. Hesabımda herhangi bir ödeme beklemesi, açık iş veya tamamlanmamış işlem de bulunmamaktadır. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Hesabımın derhal açılmasını ve gerekli kontrollerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer ek bir doğrulama gerekiyorsa, bunu da hızlıca sağlamaya hazırım.

19 Kasım 09:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Bedirhan Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

19 Kasım 09:46

Merhaba Bedirhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Hesabım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Onur
16 Kasım 19:27
300

Armutpro Hesabımın Uzun Süredir Kullanılamaması Ve Mağduriyetim

Recep
23 Ağustos 00:41
219

Uyarı Olmadan Askıya Alınan Hesap Ve Bakiyeye Erişim Sorunu Yaşadım

Melike
05 Ağustos 17:06
428
Uyarı Olmadan Askıya Alınan Hesap Ve Bakiyeye Erişim Sorunu Yaşadım
Uyarı Olmadan Askıya Alınan Hesap Ve Bakiyeye Erişim Sorunu Yaşadım

Armut Hesabım Kapandı Paramı Alamıyorum Çözüm Yok

Bünyamin
08 Kasım 01:18
550
armut-hesabim-kapandi-parami-alamiyorum-cozum-yok-2.jpg

Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ferhat
10 Kasım 20:31
381
Benzer Şikayet Yaz